Ограбление произошло в Йоханнесбурге, где Бибер выступал на стадионе FNB. Деньги хранились в специальном помещении с двойными стенами и современной сигнализацией, которые, впрочем, не помешали грабителям.
По данным западных СМИ, в течение трех дней преступники рыли подкоп и, проникнув в помещение, спокойно набили сумки деньгами и скрылись незамеченными. О сумме, которой лишился Джастин Бибер, пока ничего не известно.